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        試析新時期農商行做好對公存款業務工作的有效途徑

        時間:2022-03-22 17:37:36  來源:銀行界網  供稿單位:濮陽開州農商銀行  作者:白陽省

          對公存款具有金額大、成本低、穩定性強的特點,提高對公存款在存款結構中的比重,有利于降低存款的綜合成本,優化負債結構,對于銀行向現代化金融機構轉型具有重要的作用。加快對公存款業務發展,對進一步做大農商行規模,提高農商行盈利水平,加快農商行向全功能商業銀行轉型,具有十分重要的戰略意義。 面對當前各大商業銀行激烈的競爭,筆者結合多年在基層農商行工作經驗就當前農商行如何做好對公存款業務工作淺談自己的幾點看法。

         
          領導重視是前提。要堅持對公存款“一把手”工程,各級農商行“一把手”必須參與研究對公存款考核辦法,分析目標、市場,制定工作措施,聯系走訪客戶,定期召開轄內對公存款業務分析會,研究有效對策,及時分享好的做法。
         
          搶抓源頭是基礎。找到資金源是拓展對公存款的前提,因此,農商行必須提早介入,深入市場調研,細分客戶群體,掌握客戶信息資源,鎖定營銷目標。加強與工商部門、招商部門、規劃等政府職能部門的定期溝通,及時獲取新企業開辦信息和客戶驗資增資信息,積極營銷新設企業賬戶。目前市場上對公存款客戶,按營銷方式來劃分,大致可分為兩類,一是服務營銷類客戶,包括企業、個體工商戶等,這些客戶雖然掌握著大量的資金,但資金中的大部分來源于銀行貸款,他們的發展離不開銀行的服務,因此,對于這部分客戶,農商行要以優質高效的服務吸引并留住他們,將其發展成為優質長期客戶。二是關系營銷類客戶,包括機關、團體、部隊、事業單位等,典型的如財政、社保、醫保、教育、住房公積金等,這些客戶群體行政經費的撥入與機關團體支出有一段間隔時間,銀行可掌握其資金收支的規律性,在保證支付的前提下,適時合理地運用這部分存款。
         
          充實隊伍是根本。堅持以人為本,培育和造就一支高素質的營銷隊伍,是農商行提高市場競爭力的有力手段。一是要組建一支高素質的營銷隊伍。建立由行機關主抓業務領導為組長的營銷隊伍,建立核心客戶的“綠色通道”,并通過集中考試、公開競聘等多種形式選拔優秀人才充實營銷隊伍,把業務素質高、服務態度好、工作責任心強的員工選聘到營銷人員崗位上來;二是通過各種形式的培訓提高營銷人員業務、政策水平,要因人制宜、因地制宜地展開培訓,提高其綜合素質和市場競爭能力。要建立營銷人員準入退出機制,定期對其工作業績和服務水平進行綜合等級評定,實現“能者上、庸者下”的競爭機制。
         
          優質服務是關鍵。一是提升柜面服務質量和水平,以優質服務吸引客戶。利用農商行“點多面廣,結算方便”的優勢,以各種形式為對公存款戶提供結算等優惠服務,實現公存業務廣泛化。對重點存款大戶在信貸、現金結算等方面實行“一條龍”配套服務,在競爭中以優質服務取勝、以信譽取勝。二是創新金融產品,建立暢通高效的支付結算體系。加快基礎設施建設,增強服務功能,逐步提高農商行電子網絡水平,建立符合農村經濟發展需要的支付結算體系,提高客戶資金運用效率,為客戶提供全面、方便、快捷的支付結算方式,滿足客戶隨時隨地的金融需求。同時,適應市場需求,加大信貸產品和理財產品的創新力度,拓寬資金來源渠道,延伸資金鏈接,開發潛在客戶,使資金在農商銀行體系內反復流動,最終實現信用擴張。
         
          維護關系是手段。對公存款業務的做大做強,關鍵在于有一批穩定的高端客戶,并逐步提高客戶的回報率。農商行要加強對企業存款的組織推動和調度力度,各部室、各網點聯動營銷,各單位負責人做到靠前營銷,親自督導,走訪重點,真正將存款是“立行之本”的理念貫徹到實際行動中。
            
          激勵約束是保障?h級行社要加強對基層網點任務分配、考核的指導,合理地分解、落實任務,逐級制定切實可行的績效工資考核辦法,強化對公存款約束激勵機制,常抓不懈、緊抓不放、實抓不虛,確保各項激勵措施落實到位。

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