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        公共關系及現代社交禮儀--薛老師

        時間:2010-04-12 14:24:30  來源:銀行界  

            銀行界資深美女禮儀培訓師、高級講師、資深課程顧問,中國培訓師大聯盟首席禮儀顧問,山東大學管理學院MBA特邀講師,主講“公共關系”現代社交禮儀”“人際溝通”“服務禮儀”“商務禮儀”“職業形象塑造”等課程。并兼任多家機構禮儀顧問。多年的禮儀基礎研究與教學培訓經歷,多家大型企業集團禮儀培訓顧問。先后在清華、人大進行較為系統的現代禮儀理論研修,數次承擔禮儀培訓研究課題并取得成果,在國家級刊物發表多篇論文,出版多個禮儀著作。多年從事大型企業客戶服務、禮儀修養、個人素質、形象提升等方面的培訓教學工作,廣泛接觸了社會各界培訓師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓經驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風格,深得受訓單位與學員的好評。授課風格清新自然、秀美端莊、氣質高雅,理論講解與實戰案例以及互動游戲相結合,以實用性為目標,注重學員需求、尊重學員感受,特別注重課程內容的企業可操作性和個人可應用性。主要禮儀著作(含參編)有:《商務禮儀》(物資出版社)、《服務禮儀手冊》(經濟出版社)、《禮儀手冊》(海洋出版社)、《德育基礎訓練》(山東教育出版社)、《現代禮儀》(商業出版社)等。

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